Vừa xong, rất nhiều người dùng không truy cập được trang chủ Zalo, đăng nhập Zalo PC cũng không được, trang Zalo Web thì báo lỗi kết nối Internet.
Cập nhật 23/09/2018:
Tính đến 12h32 ngày 23/09/2018, toàn bộ các dịch vụ của Zalo đã bị dừng gần 1h, web không truy cập được, app trên điện thoại và PC không đăng nhập được. Đây có lẽ là lỗi từ phía máy chủ Zalo, người dùng cần chờ đợi đến khi lỗi được khắc phục, mọi can thiệp từ phía người dùng đều không có hiệu quả.
Thông báo không thể truy cập trang web khi vào Zalo.me
Ngoài ra, các dịch vụ khác của VNG như Zing News, Zing MP3, baomoi, Zalo Pay,... cũng không truy cập được.
Lần gần đây nhất Zalo xảy ra hiện tượng này là ngày 27/11/2017, nhưng khi đó vẫn còn vài dịch vụ có thể sử dụng. Lần này, toàn bộ các dịch vụ của Zalo đều bị ngừng và thời gian bị ngừng cũng lâu hơn.
Hình ảnh web Zalo không truy cập được vào tháng 11/2017
Cập nhật 12:51 ngày 23/09/2018: Zing News và Báo Mới đã vào được, nhưng rất chậm. Zalo web vẫn chưa lên. Nguyên nhân của vụ việc đã được VNG xác nhận qua fanpage của công ty, cụ thể: "VNG xin chia sẻ rõ: vào sáng 23/09, hệ thống VNG đã gặp sự cố về điện trong thời điểm ngắt điện tại Công viên phần mềm Quang Trung. Đây là lý do chính gây ảnh hưởng đến các sản phẩm và dịch vụ của VNG".
Sáng sớm ngày 24/09/2018: Các dịch vụ khác của VNG, trong đó có Zalo đã truy cập lại được.
