HTKK hiện tại là phần mềm hỗ trợ kê khai thuế được nhiều doanh nghiệp sử dụng để rút gọn thời gian và các thao tác kê khai thuế, nhưng vẫn đảm bảo sự chính xác, đúng quy định của Nhà nước và Cơ quan thuế đề ra. Tuy nhiên một số người khi cài đặt HTKK hoặc khi sử dụng gặp một số lỗi, như không thể cài phần mềm HTKK, hoặc lỗi gõ tiếng Việt trong HTKK, hay đang sử dụng phần mềm thì tự động thoát giao diện… Những lỗi này chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới quá trình kê khai thuế của các tổ chức và doanh nghiệp, làm chậm quá trình kê khai thuế của tổ chức. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi HTKK tự động thoát giao diện.
Cách 1: Tải HTKK mới nhất
Khi gặp lỗi HTKK tự động thoát ra thì bạn hãy gỡ cài đặt phần mềm hiện tại rồi tải bản HTKK mới nhất. Sau đó tiến hành cài đặt phần mềm như bình thường. Lúc này bạn kiểm tra xem HTTK còn tự thoát hay không.
Cách 2: Chạy HTKK bằng Admin
Click chuột phải vào biểu tượng HTKK rồi chọn Run as admin. Sau đó chúng ta mở HTKK rồi điền MST công ty hay tổ chức để xem còn bị lỗi tự thoát màn hình hay không.
Cách 3: Xóa dữ liệu HTKK
Sẽ có trường hợp khi nhập MST của công ty khác vào thì sử dụng được nhưng nhập MST công ty bạn thì lại bị lỗi tự động thoát. Chúng ta sẽ cần xóa dữ liệu của HTKK trên máy tính. Truy cập theo đường dẫn C:\Program Files hoặc Program Files (x86)\HTKK320\DataFiles, chọn MST bị lỗi để xóa. Cuối cùng mở lại phần mềm và nhập lại MST
Cách 4: Cấp quyền cho HTKK
Tại giao diện của ổ C bạn tìm tới Program Files (x86) rồi tìm tới thư mục HTKK, chuột phải chọn Properties.
Hiển thị giao diện mới bạn nhấn vào tab Security, chọn Creator owner rồi nhấn Edit bên dưới.
Chuyển sang giao diện nhấn lại vào Creator owner, rồi nhấn Add. Hiển thị giao diện mới, bạn nhập Everyone như hình dưới đây.
Quay trở lại giao diện tích chọn Full control, rồi nhấn Apply > OK là xong.
