Lỗi “Your connection was interrupted” xuất hiện khiến bạn không thể truy cập trang web. Để khắc phục lỗi này trên Chrome, bạn có thể làm theo một trong những hướng dẫn trong bài sau đây:
1. Kiểm tra Router/modem wifi
Kiểm tra xem đèn Power, ADSL và Ethernet có sáng không. Nếu đèn không sáng, bạn hãy báo cho nhà mạng để kiểm tra đường truyền Internet.
2. Xóa bộ nhớ DNS
Mở Command Prompt với quyền quản trị.
Nhập lệnh bên dưới vào dấu nhác trong cửa sổ hiện ra -> bấm Enter.
Nếu xuất hiện dòng Successfully flushed the DNS Resolver Cache là thành công.
Tham khảo:
3. Thiết lập lại giao thức internet
Mở Command Prompt với quyền quản trị.
Nhập lần lượt hai lệnh bên dưới. Sau khi nhập mỗi lệnh hãy bấm Enter và chờ thực hiện xong mới nhập lệnh tiếp theo.
Cuối cùng, khởi động lại máy.
4. Xóa dữ liệu duyệt web
Với Chrome: Bấm nút ba chấm -> chọn mục Settings -> chọn Advanced -> bấm mục Clear browsing data -> đánh dấu chọn hết các thành phần -> chọn All time -> bấm Clear Data.
Chú ý: Bạn có thể truy cập nhanh vào lịch sử trình duyệt bằng cách ấn Ctrl + H và thực hiện các thao tác như trên.
Với Firefox:
Bấm nút ba gạch -> chọn Options -> kích vào Privacy & Security -> bấm vào nút clear your recent history ở mục History -> chọn Everything tại Time range to clear -> bấm vào nút Clear now.
Với Opera
Bấm nút Menu -> chọn Settings (nhấn tổ hợp phím Alt + P) -> chọn Privacy & security -> chọn Clear browsing data -> chọn the beginning of time và thành phần muốn xóa (trừ Passwords) -> bấm Clear browsing data.
Với Microsoft Edge:
Bấm nút ba chấm -> chọn Settings -> chọn Choose what to clear -> chọn hết các thành phần (trừ Passwords) -> bấm Clear.
5. Kiểm tra thiết lập mạng LAN
Việc mất kết nối có thể do máy chủ proxy bị cấu hình sai. Để trả lại máy chủ proxy trình duyệt như mặc định hãy làm theo cách sau:
Mở Cortana -> nhập Internet Properties -> gõ Enter -> chọn thẻ Connections -> bấm nút LAN settings -> trong cửa sổ mới, bỏ dấu chọn Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections) -> bấm OK.
6. Xóa tiện ích mở rộng
Đôi khi việc sử dụng các extension để vượt tường lửa hay giới hạn khu vực truy cập khi hệ thống máy chủ proxy hết hạn hay bị lỗi thì có thể khiến trình duyệt mất kết nối internet cho.
Vì vậy, nếu gặp lỗi “Your connection was interrupted”, bạn hãy thử vô hiệu hóa các extension bằng cách: vào mục quản lý extension trên trình duyệt -> bấm Disable hay bỏ chọn Enabled để tắt.
7. Thay đổi máy chủ DNS
8. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Trình điều khiển bộ điều hợp mạng đã lỗi thời hay bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi “Your connection was interrupted”. Để khắc phục, bạn phải gỡ và cài đặt lại trình điều khiển network adapter cho hệ thống.
Mở hộp Run bằng cách bấm Windows + R -> nhập devmgmt.msc -> bấm OK và thực hiện theo một trong hai cách sau:
Cập nhật driver:
Trong cửa sổ Device Manager bấm vào Network adapters sẽ thấy tên trình điều khiển mạng đang sử dụng.
Bấm chuột phải -> chọn Properties -> chọn Driver -> chọn Update Drive để cập nhật driver:
Gỡ bỏ và cài đặt mới:
Gỡ bỏ: Lưu tên của driver bộ điều hợp mạng -> bấm chuột phải lên driver -> chọn Uninstall device -> chọn Uninstall.
Cài đặt mới: Mở trang web nhà sản xuất card mạng và tải phiên bản mới nhất của dòng card mạng trên máy (đã lưu lúc trước) -> tải về và cài thủ công vào máy.
